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Terms and Conditions

購物須知

 

商品皆為3~5個工作天出貨(不含例假日)。

若有其他需求(如急單、送禮),請購買前詢問,確認後再下單。

有大量購買需求之顧客請洽客服人員。

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訂單中有現貨+預購的商品,等商品全數到齊才會一起出貨。

因超商取貨會有體積限制,若訂購商品一箱無法裝完,會自動會分箱寄出。

因茶莊商品眾多,會有無法超商取貨之商品(如茶油),敬請留意。

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超商取貨付款2次未取會自動視為黑名單。

選擇ATM匯款的顧客,下單2次未匯款,系統自動設定黑名單。

下單後請3天內匯款,未於指定時間內匯款訂單將會取消並不歸還購物金。

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拍攝商品會因光線、角度、攝影器材等皆有誤差,下標前請注意。

因產品內包裝並未都是私版,故會有斷貨情形,斷貨時就會採用其他真空包裝出貨,但內容物都是不變的,請見諒,商品仍以實際出貨包裝為主。

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付款方式

l   線上刷卡

l   匯款/ATM轉帳

l   超商取貨付款(7-11、全家)

l   宅配貨到付款

寄送方式

l   宅配$150-------如需指定到貨時間請下單時備註,基本上都是隔天上午到貨,但仍以實際貨運司機配送時間為主。

l   超商$65--------出貨後約3天到達取貨門市,請留意。

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發票

統一開立二聯式發票,如需三聯式發票請下單時備註抬頭以及統編,若已開立寄出恕不更改。


退換貨說明


l   收到商品後如果發現有瑕疵、破損需要辦理退換貨,請於到貨後7天內提出申請,請附上開箱影片或照片,我們將會儘速為您處理。

l   收到商品可享有7天免費鑑賞期(含例假日),請注意,鑑賞期非試用期,若您收到商品有任何不滿意之處,請勿拆開使用。若要退貨請於七天內(含例假日)提出,超過時間恕不辦理退換貨。

l   茶葉屬於食品類商品,考量衛生因素,欲退貨之商品需為完整未拆封之新品,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,本公司將拒絕進行退貨。

l   提出退貨申請通過後,請將原商品連同發票、贈品等使用原紙箱包裝完整一起寄回,若原紙箱已經丟失,請另使用其他紙箱包裝,請勿在商品上面註記文字或黏貼紙張。

l   欲退貨之商品若為活動套組(例如買一贈一等活動)不可單獨退回,需將套組商品一起退回。

l   除商品本身有瑕疵之外,辦理退貨之運費需自行吸收。

l   退款方式:經同意退貨退款之後,收到退貨之商品經檢查無誤將會辦理退款,退款作業日曰2-3天(不含例假日),請提供退款帳號以利作業。